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Forumsociaux.com • Commentaires visibles invisibles : Aide Facebook

Commentaires visibles invisibles

Vous avez besoin d'aide sur Facebook, rencontrez des difficultés : exposez votre problème et nous tenterons de le résoudre

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Messagede LedZepe » Mer Oct 19, 2011 3:03 pm

Bonjour,

J'ai un problème qui aujourd'hui se confirme sur 2 pages FaceBook différentes.
Lorsque sur le mur de chacune de ces deux pages je publie via ''exprimez-vous'' un commentaire, je ne le visualise que si je suis connecté.
Si je ne suis pas connecté je ne vois rien. Les autres utilisateurs ne voient jamais rien. Par contre si je fais un commentaire dans un commentaire publié par un autre la ça marche : mon commentaire est toujours visible.
Petite subtilité alors que l'un des administrateurs d'une des pages voit mon commentaire (puisqu'il a répondu) les autres administrateurs de l'autre page ne voient rien du tout (ils me l'ont dit).
Ou ai-je raté un épisode? Que faut-il que je fasse? J'ai parcouru pas mal de blog/forum et autres Google et bien que je ne sois manifestement pas le seul à qui ça arrive je n'ai pas encore trouvé de réponse.
Alors d'avance merci à celui ou celle (ou les deux!) qui pourront m'aider... :mrgreen:
A +
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede LedZepe » Ven Oct 21, 2011 8:53 pm

Super je me réponds à moi-même. :lol:
En fait c'est plus un complément à mon problème auquel je ne comprend malgré tout pas grand chose.
L'administrateur d'une des pages m'a prevenu qu'il venait de s'apercevoir qu'en fait je publiais en commentaire ''masqué''!
La les bras m'en tombent... Je ne sais pas comment je fais ça... et surtout je ne vois pas l’intérêt de publier en masqué!
Si on publie c'est qu'on a envie que ça se voit! autrement c'est du MP non?

Je réitere donc : si quelqu'un peut me dire comment faire ...

Merci

A bientot 8-)
LedZepe
 
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede facebookons » Dim Oct 23, 2011 7:24 pm

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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede LedZepe » Lun Oct 24, 2011 3:22 pm

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais ce n'est manifestement pas ça.
Je viens à nouveau de publier sur une page et ça recommence dés que je me deconnecte ça n'apparait plus!
J'ai demandé à l'administrateur de la page de me faire éventuellement une capture d'écran pour voir ce qu'il y a reelement.
Ah j'oubliais, j'ai tout bien vérifié comme vous m'avez dit. Je suis ''Public'' partout...
Je n'y comprends vraiment rien.

Si vous avez autre chose ... :(

A bientot
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede facebookette » Lun Oct 24, 2011 9:11 pm

Pouvez vous essayer de publier un commentaire sur notre Fan page Facebook ?

Nous pourrons tester, et vérifier (Nous avons un compte test avec lequel nous ne sommes pas admistrateur), et nous pourrons peut etre vous apporter une réponse.

Bonne soirée
A vous de Jouer
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede elia trex » Mer Oct 26, 2011 1:01 am

Bonjour,
j'ai exactement le même problème que LedZepe. J'ai d’ailleurs posté un commentaire sur votre mur Facebookons hier, qui n'apparais qu'à moi quand je suis connecté, mais pas en mode non connecté, ni aux autres personne surement (mais peut être visible à "l'admin" de la page).
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede LedZepe » Mer Oct 26, 2011 6:54 am

Bonjour,

Désolé je n'avais pas regarder le forum hier.
Je viens de publier sur votre mur et... même punition.
Je ne vois mon commentaire que si je suis connecté. J'imagine que personne d'autre que vous et mois ne le voit.

Merci pour votre aide et Merci aussi à Elia Trex de me permettre de me sentir moins seul ! :)

A bientot
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede facebookette » Mer Oct 26, 2011 9:04 pm

Hello vous deux,

Nous nous avons pas oublié. Nous essayons de comprendre pour vous apporter une solution.

1°/Je me suis connectée à notre Fan page "Facebookons" en tant qu'administrateur, et déjà une bonne nouvelle j'ai trouvé vos publications celles ci se trouvaient dans "Publications masquées" => Déjà une première piste d'analyse ;)

facebookette-reponse-publication-fan-page--1.jpg
facebookette-reponse-publication-fan-page--1.jpg (14.57 Kio) Vu 17523 fois


2°/ Maintenant je me connecte avec mon compte utilisateur landa Facebook
Résultat sur la Fan Page => Vos Publications ne sont pas visibles :(

Je viens de comprendre une partie du problème => Quand vous publiez sur le mur de la Fan page votre publication signalée comme indérisable

L'admistrateur du site peut rendre votre publication visible en allant sur "Publications masquées " et en modifiant le paramètre sur chaque publication en mettant "Afficher la publication".

J'ai fais le test avec la publication de Led Zep => Vous pouvez la voir maintenant sur la Fan page Facebookons.

Maintenant reste à trouver le paramètrage qui va bien pour éviter cela. Mais sincèrement je pense que les paramètrages à mettre en place sont cotés Fan page et pas coté utilisateur :(

Je reviens vers vous dès que j'ai trouvé une soluce

Bonne soirée
A vous de Jouer
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede facebookette » Mer Oct 26, 2011 9:45 pm

Re,

J'ai trouvé une solution. En fait pour que vos publications apparaissent sur le Mur de la Fan Page, il faut que vous "Liker" (J'aime) sur la Fan page.

Effectivement quand je Like la fan page, mon commentaire est visible sur le mur. Par contre si je n'ai pas mis j'aime sur la Fan page, ma publication s'en va dans les publications masquées.

Dans le cas échéant, si vous ne voulez pas Liker la Fan Page il faudra attendre la validation de l'administrateur de celle ci.

A plus tard.
A vous de Jouer
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Re: Commentaires visibles invisibles

Messagede elia trex » Jeu Oct 27, 2011 6:12 am

Merci de vos retours.
J'ai donc cliqué sur "J'aime" de facebookons, puis posté un commentaire. Malheureusement ce dernier n'est toujours pas visible en mode déconnecté.
Mais peut être faut-il simplement attendre que ce "J'aime" soit pris en compte. je réessayerais demains de poster un commentaire pour tester.
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