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Forumsociaux.com • Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook : Aide Facebook

Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Vous avez besoin d'aide sur Facebook, rencontrez des difficultés : exposez votre problème et nous tenterons de le résoudre

Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Messagede Aurélia » Ven Juil 29, 2011 8:09 am

Bonjour à tous,

Je possède plusieurs Fan pages Facebook, et je rencontre un problème avec l'une d'entre elles.Normalement, on peut définir l'onglet par défaut qui doit s'afficher.

Mais sur une autre Fan page Facebook qui m'appartient, l'option "onglet par défaut" dans "gérer mes permission" n'existe même pas !!! Je ne comprends pas ce qui se passe avec cette page!

Votre équipe peut-elle m'aider?

Merci :)
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Re: Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Messagede facebookons » Ven Juil 29, 2011 10:52 am

Fichiers joints
onglet_par_defaut_fan_page.JPG
Onglet par défaut fan page
onglet_par_defaut_fan_page.JPG (27.31 Kio) Vu 4315 fois
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Re: Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Messagede Aurélia » Ven Juil 29, 2011 12:50 pm

Merci pour votre réponse,

Mais regardez :
Image1.png
Image1.png (21.06 Kio) Vu 4305 fois


Le bouton "onglet par défaut" n'existe même pas !

Pour information, c'est la page d'un organisme à but non lucratif.

Merci :)
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Re: Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Messagede facebookons » Ven Juil 29, 2011 4:40 pm

Re Bonjour Aurélia,

J'ai investigué pour tenter de trouver une solution à votre problème. J'ai trouvé des témoignages sur des personnes qui ne peuvent pas non plus choisir l'onglet par défaut de leur fan page. Une des raisons qui pourraient être à l'origine de ce blocage pourrait venir du fait que le propriétaire de cette page, vous en l'occurence, n'est pas le propriétaire originel de cette page.
Est-ce votre cas?

Bonne soirée
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Re: Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Messagede Aurélia » Lun Aoû 01, 2011 8:52 am

Bonjour,

J'espère que vous avez passé un bon week-end. Un grand merci pour vos efforts d'investigation fournis !!!!!!! :)

Oui en effet, je ne suis pas la créatrice de cette page. Cela voudrait dire que seul le créateur/propriétaire de la page peut modifier l'onglet?

Merci encore
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Re: Problème avec onglet par défaut sur ma page fan Facebook

Messagede facebookons » Lun Aoû 01, 2011 9:33 am

Bonjour,

Pour positionner un autre onglet par défaut, vous devez être administrateur de la page, et dans certains cas (à vérifier) il semblerait que seul l'administrateur à l'origine de la création de la page soit le seul habilité à le faire. Le plus simple serait dans un premier temps de vous faire attribuer les droits d'administrateur et de tester à nouveau.
Si cela ne suffit pas, essayez de passer directement par le créateur de la page.

Bonne journée!
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