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Bonjour a tous,
J'ai un petit soucis sur Facebook, alors j'ai tapé forum Facebook sur Google, et direct ils m'ont envoyé chez vous, la classe.....
Bien le bonjour.
Voila, j'ai ouvert une page groupe il y a pas mal de temps, plusieurs fois j'ai changé la photo de profil. Cependant, depuis que je souhaite
la rechanger à nouveau....impossible..... est ce déjà arrivé à quelqu'un ?

Si quelqu'un peut éclairer ma lanterne, je vous en serais fort reconnaissant.

Stardeuce.

Bonjour Stardeuce,

Nous avons essayer de reproduire le dysfonctionnement que vous rencontrez, malheureusement nous ne trouvons pas le problème. Nous allons donc vous proposer une alternative.

Tout d'abord, une majorité de problèmes sont résolus en modifiant votre navigateur internet. Si vous êtes sous télécharger ou vice et versa.

Tutoriel pour changer une photo d'un

Il faut que vous soyez administrateur du , afin de pouvoir modifier les paramètres de celui-ci. Pour modifier la photo, il vous suffit de vous rendre sur la page du groupe et de cliquer sur la photo.

Facebook ouvrira une nouvelle fenêtre et vous proposera le menu suivant :

=> Modifier la photo du
=> Fermer

Choisissez "Modifier la photo du groupe" et ensuite à vous de sélectionner une nouvelle photo.

N'ayant pas pu reproduire le problème que vous rencontrez, nous n'avons pas d'autres solutions à vous apporter.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe facebookons .

Bonjour,

J'ai exactement le même problème concernant le changement de photo alors que je suis administrateur.
Rien a faire.
Pire... Impossible de télécharger de nouvelles photos dans un ancien album, impossible de créer un album tout simplement, et plus d'onglet articles...
Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous aurait rencontré le même problème?
Mon groupe représente une association caritative donc rien d'illégal et je n'ai pas plus de 400 fans pour l'instant.

Merci pour votre aide

A très vite
V.

Bonsoir,

Nous n'avons pas réussi reproduire ce problème car cette fonctionnalité marche correctement sur nos différents groupes.
Il semblerait que le problème ne survienne que sur les anciens groupes Facebook qui ont été transformés sur le format des nouveaux groupes Facebook. Le bug viendrait de cette transition qui rend entre autre impossible de modifier la photo d'accueil...
Le plus simple est donc de prévenir Facebook d'un bug sur votre groupe via le formulaire dédié:



Sinon vous pouvez créer un nouveau groupe, puis fusionner vos membres de l'ancien vers le nouveau groupe.

Nous vous souhaitons une bonne soirée.

L'équipe facebookons.